O sector do jogo no Reino Unido reage à publicação do Livro Branco

O sector do jogo no Reino Unido reagiu à publicação do Livro Branco do GovernoHigh stakes: reforma dos jogos de azar na era digital‘ Livro Branco Revisão do 2005 Gambling Act.

Após 16.000 submissões para o convite à apresentação de provas, o livro branco do governo foi lançado, o que trouxe mudanças significativas para a forma como a indústria de jogos de azar do Reino Unido irá operar.

Algumas das principais recomendações do Livro Branco incluem um limite máximo de aposta para as slot machines, controlos de vulnerabilidade financeira e de acessibilidade, a criação de um provedor do jogo não estatutário, um aumento do subsídio para as máquinas de jogo nos casinos e um reforço da Comissão do Jogo.

A lista completa das recomendações do Livro Branco pode ser consultada aqui.

Vários executivos do sector do jogo do Reino Unido, incluindo Entain, Flutter Entertainmente GAMSTOP reagiram às alterações do novo regulamento:

Jette Nygaard-Andersen, Director Executivo da Entain

“A revisão do UK Gambling Act constitui um passo importante para a criação de um quadro regulamentar sólido, adequado à era digital e que crie condições equitativas para todos os operadores. Congratulamo-nos com a clareza que trará ao sector e aos clientes.

Ao liderar o sector em matéria de protecção dos jogadores, já implementámos um vasto leque de medidas para proteger os nossos clientes, tais como o nosso programa de jogo mais seguro “Advanced Responsibility and Care”, líder no sector, os limites de aposta personalizados para as slots em linha e a implementação de um modelo de acessibilidade em todo o Reino Unido. Estamos também extremamente orgulhosos por termos liderado o sector em 2019, concordando voluntariamente em aumentar os nossos donativos de taxas para um por cento das nossas receitas brutas de jogo no Reino Unido.

“Como uma empresa global e diversificada que opera em mais de 40 territórios em todo o mundo, todos eles regulamentados ou regulamentados, somos firmemente a favor de uma regulamentação que preserve o mercado para a grande maioria dos clientes que gostam de apostas e jogos recreativos, garantindo ao mesmo tempo uma protecção adequada a todos os jogadores.

Peter Jackson, Director Executivo da Flutter Entertainment

“Congratulamo-nos com a publicação do Livro Branco, que marca um momento importante para o sector do jogo no Reino Unido. Embora tenhamos de rever os pormenores das propostas, acreditamos que uma mudança proactiva conduzirá a um futuro melhor para o nosso sector.

Nos últimos anos, introduzimos controlos de jogo mais seguros, líderes no sector, através da nossa estratégia “Jogar bem”, incluindo a definição de limites de depósito obrigatórios para clientes com menos de 25 anos, a redução dos limites de aposta nas slots online para 10 libras por volta e investimentos significativos nas nossas capacidades operacionais de jogo mais seguro.

“Continuaremos a colaborar de forma construtiva com o Governo e a Gambling Commission no âmbito de qualquer processo de consulta subsequente do sector, com o objectivo de prestar apoio à minoria em risco de sofrer danos causados pelo jogo sem interferir de forma desproporcionada com o prazer da grande maioria.”

Fiona Palmer, Directora Executiva da GAMSTOP

“O jogo em linha mudou radicalmente desde o Gambling Act de 2005 e congratulamo-nos com quaisquer alterações que protejam os indivíduos vulneráveis, especialmente os consumidores mais jovens que constituem uma percentagem significativa da nossa base de consumidores. Em Março de 2023, o GAMSTOP registou os valores mensais de registo mais elevados de sempre desde a nossa criação em 2018, o que mostra que o jogo problemático continua a ser um problema grave.

“Estamos particularmente preocupados com o facto de os sites ilegais não registados no GAMSTOP visarem indivíduos vulneráveis. Mais de 365 000 pessoas excluíram-se do jogo em linha e é preocupante que estejam a ser deliberadamente visadas quando se encontram mais vulneráveis.

“Congratulamo-nos com o facto de a Gambling Commission ser dotada de maiores poderes para lidar com esta questão, que salientámos nas nossas provas ao DCMS. É encorajador que seja introduzida legislação que permita à Gambling Commission requerer uma ordem judicial como último recurso, exigindo que os ISP, os prestadores de serviços de pagamento e outros prestadores de serviços implementem medidas destinadas a perturbar a actividade de um operador de jogo ilegal. Isto proporcionará uma maior protecção aos utilizadores do GAMSTOP”.

Anna Hemmings, directora-geral da GamCare

“Estamos satisfeitos com a publicação do Livro Branco sobre o jogo. As medidas que o Governo propõe são um reconhecimento importante das alterações necessárias para garantir que a legislação relativa ao jogo se adapta à era digital.

“Na GamCare, a nossa prioridade é garantir que as pessoas que precisam de ajuda a recebam o mais rapidamente possível. Por conseguinte, congratulamo-nos com a clareza que o Governo proporcionou relativamente à forma como a investigação, a educação e o tratamento serão financiados. 85% das nossas audiências disseram-nos que acham que as grandes empresas de jogo devem suportar os custos do apoio às pessoas afectadas e saudamos este anúncio como um passo importante.

“Congratulamo-nos com os controlos adicionais de risco financeiro para as pessoas que apostam mais do que podem pagar. No ano passado, 75% das pessoas que recorreram aos nossos serviços disseram-nos que se debatiam com dificuldades financeiras a longo prazo.

“Congratulamo-nos com a introdução de um Provedor de Justiça, que garantirá uma resolução justa, transparente e rápida das queixas; e defenderemos que os utilizadores dos nossos serviços estejam no centro da concepção do novo sistema.”

“Vamos agora analisar cuidadosamente todas as propostas e responder aos pormenores do Livro Branco e de quaisquer consultas relacionadas. Recebemos mais de 40 000 chamadas para a nossa National Gambling Helpline todos os anos e vamos procurar essas pessoas para partilharem as suas ideias sobre as propostas.

“Na qualidade de principal instituição de caridade de apoio ao jogo no sector, estamos ansiosos por trabalhar com o Governo e os nossos parceiros na National Gambling Support Network, para que possamos avançar na definição do futuro do apoio ao jogo.”

Lebby Eyres, Director Executivo da The Health Lottery

“Apoiamos plenamente o objectivo do governo de impedir o acesso das crianças aos produtos do jogo. Tal como é referido na publicação de hoje, embora o limite de idade para jogar na Lotaria Nacional tenha sido recentemente aumentado de 16 para 18 anos, as lotarias sociais não foram obrigadas a seguir o exemplo.

“No entanto, em Setembro do ano passado, aumentámos voluntariamente para 18 anos a idade para jogar em todos os produtos da The Health Lottery vendidos nos pontos de venda, uma vez que levamos a sério o jogo responsável e a protecção das crianças. Já tínhamos aumentado a idade de acesso à nossa oferta online para 18 anos em agosto de 2020.”

William Woodhams, Director Executivo da Fitzdares

“Em última análise, passámos cinco anos a preparar-nos para este dia e não há grandes surpresas. A dúvida sobre os controlos de acessibilidade custou ao sector cerca de 20% do negócio, pelo que espero que consigamos encontrar uma solução tecnológica para este problema. Espero realmente que se possa traçar uma linha e que o Reino Unido possa voltar a ver as apostas como um passatempo divertido e brilhante”.

Joe Ewens, analista sénior do sector dos jogos de azar na Vixio Regulatory Intelligence

“Apesar dos inúmeros atrasos, a publicação de hoje do Livro Branco do Gambling Act do Governo marca apenas o fim do início da reforma do jogo no Reino Unido. Embora o sector esteja globalmente satisfeito com o facto de as medidas de acessibilidade serem menos intensas do que inicialmente se receava e de a publicidade ao jogo estar praticamente intocada, tem razões para recear o que ainda está para vir.

“O Livro Branco pouco faz para pôr fim aos acesos debates sobre a política do jogo e estabelece uma série de campos de batalha. Em particular, as apostas nas slots online deverão ser limitadas entre 2 e 15 libras, enquanto se aguarda uma consulta. Os activistas vão insistir nos limites mais baixos possíveis, tal como fizeram com sucesso nas máquinas das lojas de apostas há alguns anos. Tendo em conta as várias outras consultas anunciadas hoje, a pressão social sobre os operadores de jogos de azar não diminuirá num futuro próximo”.