Chamadas para a linha de ajuda nacional da GamCare aumentam à medida que a crise do custo de vida se agrava

O número de pessoas que telefonam para GamCare’s Linha Nacional de Apoio ao Jogo aumentou em cinco por cento, informou a instituição de caridade.

Esta manhã, o grupo publicou o seu relatório anual para 2021-22, abrangendo os 12 meses que terminam a 31 de Março de 2022, revelando que a quantidade de pessoas que telefonaram para a sua linha de ajuda tinha atingido um recorde de 42,070.

GamCare também apontou o impacto da crise dos custos de vida e das condições económicas instáveis, bem como a incerteza política e industrial em geral, uma vez que as partes interessadas continuam a aguardar o resultado da revisão da Gambling Act várias vezes adiada.

Anna Hemmings, disse o CEO da GamCare: “Apesar de 2021-22 se ter caracterizado por uma incerteza contínua, saindo do lockdown e o Livro Branco da GamCare Act ter atrasado ainda mais, o que temos visto dos nossos dados é uma procura crescente dos serviços da GamCare.

“Neste contexto, as nossas equipas demonstraram uma incrível resiliência e agilidade, oferecendo uma gama de apoio mais diversificada do que nunca para apoiar pessoas com danos no jogo”.

No que diz respeito aos factores impulsionadores dos problemas, a GamCare descobriu que os difciutlites financeiros foram citados como uma causa por 32% dos 7.500 utilizadores de serviços que responderam quando questionados sobre este assunto.

Por outro lado, a perseguição de perdas foi o maior factor, com 64%, seguido de escapismo e tédio com 33% cada um. A GamCare afirma, no entanto, que muitos apostadores estão a ter problemas financeiros, com 62% dos jogadores inquiridos a relatar dificuldades fiscais,

Além disso, 57% revelaram ter acumulado dívidas devido ao jogo, e 46% dos “afectados” – tais como familiares de jogadores problemáticos – também relataram dificuldades financeiras.

O relatório também encontrou uma disparidade geográfica em termos de problemas experimentados no jogo e danos associados, sendo o Noroeste, Sudeste, Este de Inglaterra e Londres responsáveis por 62% dos que têm acesso ao tratamento.

“Olhando para o futuro, com os custos crescentes que agora afectam as pessoas, sabemos que muitos que dependem do nosso serviço serão afectados e estão a acompanhar de perto esta situação”, concluiu Hemmings.

“No ano passado, quase um terço das pessoas que contactaram a nossa Linha de Apoio citaram dificuldades financeiras como a razão pela qual inicialmente optaram por jogar. Contudo, após as suas experiências de jogo, este número salta para três em cada quatro pessoas que dizem ter agora dificuldades financeiras como resultado disso.

“Sabemos que o jogo não deve ser visto como uma oportunidade financeira, estamos aqui para qualquer pessoa que lute com o seu jogo através da crise do custo de vida”.

Finalmente, o número de pessoas que receberam tratamento diminuiu ‘ligeiramente’ de 2020-21, situando-se em 9.728 pessoas, enquanto um desequilíbrio entre os sexos viu 70% das pessoas que ligaram para a linha de ajuda identificarem-se como homens e 30% como mulheres.

Os desenvolvimentos pós-Março viram a GamCare anunciar o julgamento do Caminho para o futuro programa destinado especificamente aos jogadores com problemas femininos – que no seu relatório, como acima mencionado, são cerca de um terço dos que procuram ajuda.

Além disso, a instituição está também a lançar um pacote que permitirá às empresas de apostas transferir directamente para a National Gambling Helpline chamadas de jogo mais seguras, o que, na sua opinião, ajudará os operadores a reunir-se com Comissão de Jogo do Reino Unido (UKGC) requisitos.