Symplify acrescentou mais um ponto à sua lista de clientes depois de o fornecedor de soluções CRM e AI Cloud Solutions ter assegurado uma parceria com o fornecedor de software de jogos SoftMaya.
O serviço consiste em integrar dentro das estratégias de comunicação, retenção e conversão da SoftMaya, numa tentativa de permitir às equipas de CRM gerir operações a partir de uma única consola.
As marcas SoftMaya, que incluem a entidade emblemática Rock ‘n’ Reels, irão utilizar o módulo de personalização de IA da Symplify, bem como uma série de outros serviços.
Will Parker, comentou o Gestor de Marketing da SoftMaya: “Ficou claro muito cedo nas nossas discussões com a Symplify que o seu serviço iria beneficiar grandemente a nossa próxima fase de expansão da empresa. A capacidade da Symplify para optimizar as nossas capacidades de CRM e usar a IA para ajudar a moldar experiências verdadeiramente personalizadas será inestimável”.
A Symplify deve também fornecer a sua campanha e ofertas de construtores de viagens que procurarão contribuir instantaneamente para o crescimento empresarial.
Além disso, com a SoftMaya a notar que o jogo socialmente responsável constitui “um elemento central” da sua estratégia de expansão a longo prazo, o serviço SaaS da Symplify também possui vários módulos que monitorizam os comportamentos e identificam os abusadores. A IA irá concentrar-se em ajudar o negócio a optimizar os gastos de marketing e a desenvolver um maior sentimento do cliente, levando a um maior valor ao longo da vida.
Robert Kimber, disse o CEO da Symplify: “SoftMaya é um negócio soberbo que tem um futuro excitante pela frente e estamos entusiasmados por recebê-los como parceiros.
“É a oportunidade perfeita para trabalharmos ao lado do portfólio de marcas da SoftMaya e mostrarmos o nosso poderoso Módulo de Personalização de IA.
“Revoluciona a forma como podemos compreender o comportamento dos utilizadores e depois adaptar positivamente as experiências do website para satisfazer as preferências dos jogadores”.
