Entretenimento Caesars introduziu um par de novas políticas concebidas para aumentar o compromisso de jogo responsável, o que coincide com o Mês Nacional de Sensibilização para o Problema do Jogo nos EUA.
A primeira delas caracterizar-se-á pela adopção de uma política de auto-exclusão alargada, aclamada pelo operador de casino e entretenimento como a “maior escala” de tal opção em todo o país.
Definida para englobar as apostas desportivas em linha, os casinos igaming e brick-and-mortar, a política verá qualquer participante actualmente numa lista de auto-exclusão patrocinada pelo Estado, na qual César opera, ser acrescentado à lista universal da empresa.
Além disso, qualquer pessoa pode optar por se adicionar à lista, o que assegurará que todos os privilégios de jogo serão revogados, incluindo os privilégios de jogo presencial e online, cheque em dinheiro, extensão de crédito, correio, marketing, complementares e benefícios de César Recompensas.
“Construir uma plataforma esta técnica e expansiva foi uma tarefa inacreditável e estamos tão orgulhosos da nossa equipa pelo trabalho que foi desenvolvido para dar vida a esta nova capacidade”, disse Jeffrey Hendricks, SVP & Assistente do Conselho Geral, Reguladores & Cumprimento para Césares.
“A implementação desta nova política foi um desafio, mas o nosso objectivo era trazer uma opção de exclusão mais abrangente aos nossos jogadores para garantir que todos os que jogam connosco, o façam de forma responsável.
“Temos a honra de dizer que atingimos esse objectivo e agora oferecemos a opção de exclusão mais expansiva do país”.
Além disso, quando permitido por lei, os Césares limitarão todas as opções de jogos domésticos, pari-mutuel, desporto e igaming a indivíduos com mais de 21 anos de idade.
Paralelamente, o grupo irá também implementar uma política de jogo melhorada de 21+ durante o primeiro semestre do ano, o que restringirá o acesso à base de dados Caesars Rewards de clientes em jurisdições que permitem aos utilizadores com idade inferior a esse limite a utilização dos produtos do grupo
“Como a maior empresa de jogos da América do Norte, temos a responsabilidade especial de assegurar que tudo o que fazemos é construído sobre uma base sólida de jogo responsável. Levamos essa responsabilidade muito a sério, e estas novas políticas reflectem esse compromisso”, explicou Tom Reeg, CEO da Caesars Entertainment.
“Estamos satisfeitos que agora, quando uma pessoa nos diz que jogar connosco já não é do seu melhor interesse, poderemos assegurar que não só são excluídos da sua propriedade local ou de um programa de exclusão estatal através da aplicação móvel, mas que são excluídos de todas as plataformas de jogo que oferecemos, num simples passo.
“Dada a nossa presença nacional e a multiplicidade de produtos que oferecemos, estamos confiantes de que a restrição do acesso a todas as opções de jogo e à nossa base de dados de Recompensas Césares, incluindo as opções tradicionalmente abertas a maiores de 18 anos, é do melhor interesse da nossa empresa e da nossa comunidade”.
Finalmente, esta política também inclui a expansão do programa de formação da empresa responsável pelo jogo, introduzindo um Conselho de Jogo Responsável, fornecendo financiamento para organizações que operam no terreno e divulgando anúncios nacionais de jogo responsável no último ano
“O NCPG há muito que desfruta de uma excelente parceria com a Caesars Entertainment”, afirmou Keith Whyte, Director Executivo, Conselho Nacional do Jogo Problemático.
“Estamos satisfeitos por Césars continuar a inovar na publicidade responsável ao jogo, na formação de membros de equipas e na responsabilidade social empresarial. As suas realizações mais recentes com a política de exclusão universal demonstram uma liderança real no sector do jogo responsável”.
