Fluxos parceiros com Golden Whale para melhorar a experiência do cliente

Fluxos concordou com uma parceria com uma empresa de ciências de dados Baleia dourada para melhorar a retenção e a experiência dos clientes.

Através da colaboração, a tecnologia de integração e automação da Flows será combinada com a avançada tecnologia de dados da Baleia Dourada, dando aos clientes “acesso fácil” a ferramentas de ciência de dados para os ajudar a tomar “decisões mais bem informadas”.

“Estamos entusiasmados por termos feito uma parceria com a Baleia Dourada; uma líder no fornecimento de dados dentro do sector dos igaming”, comentou James King, CEO da Flows.

“Construímos a Flows para ser a solução mais agnóstica de ignição, de modo a podermos verdadeiramente oferecer aos nossos parceiros e clientes o poder de escolha de com quem trabalham e como trabalham, orquestrando sem problemas entre sistemas através da Flows.

“A parceria com a Golden Whale permite-nos fornecer instantaneamente aos nossos clientes um acesso fácil à tecnologia líder da ciência dos dados, permitindo-lhes tomar decisões mais bem informadas quando se trata de melhorar a experiência dos seus clientes e a sua estratégia de retenção”.

A parceria permitirá às empresas de casino online e igaming “complementar as suas capacidades actuais de CRM e optimizar verdadeiramente o seu marketing com automatismos personalizados”, eliminando a maior parte do trabalho manual necessário para a criação de campanhas eficazes e altamente personalizadas.

“Como uma empresa que sempre se orgulhou de criar soluções inovadoras para os problemas do mercado actual, procuramos o acesso mais fácil aos benefícios destas ferramentas e queremos que os nossos clientes sejam tão flexíveis quanto possível na escolha das vias de implementação”, acrescentou Eberhard Dürrschmid, CEO da Golden Whale.

“A Baleia Dourada não poderia ter escolhido um parceiro melhor do que Flows quando se trata de colocar os nossos serviços orientados para os dados em funcionamento tão rápida e facilmente quanto possível.

“Com a plataforma de automatização intuitiva e sem código da Flows, os clientes poderão recorrer ao poder dos nossos algoritmos avançados de aprendizagem da máquina para melhor informar os seus processos, com isto, por sua vez, permitindo-lhes utilizar dados e análises avançadas em tempo real para maximizar tanto a sua eficiência como os seus lucros”.

No mês passado, a Flows anunciou uma parceria com a Ibex.ai para reforçar as suas capacidades de retenção.