O Comissão de Jogos de Azar do Reino UnidoDirector de Política da Comissão do Reino Unido Ian Angus declarou que a comissão “continuará a tomar medidas implacáveis” contra qualquer operador que não cumpra as suas normas.
Falando na cerimónia de Fórum dos Media de Westminster, Angus explicou que a futura posição política do UKGC em relação ao incumprimento vem na sequência de uma vaga de multas aplicadas a vários operadores devido a falhas em matéria de responsabilidade social.
Desde o início de 2022, um total de 76 milhões de libras em multas foi emitido como resultado de 27 casos de execução, em comparação com 1,7 milhões de libras de três investigações durante o ano financeiro de 2016/17.
“A razão pela qual fomos forçados a escalar a nossa acção de execução desta forma nos últimos anos é porque cada falha não é apenas uma falha contra as nossas regras, é uma falha para as pessoas comuns, algumas das quais sofreram danos terríveis como resultado”, afirmou Angus.
E acrescentou: “Sempre que encontrarmos operadores que não cumprem as nossas normas, continuaremos a tomar medidas implacáveis.
“Pensamos que as medidas que estamos a tomar deixam claro quais são as nossas expectativas. E, com o volume com que as estamos a transmitir, temos a certeza de que os operadores que ainda não as ouviam há um ou dois anos estão agora a receber a mensagem.
“A melhoria dos padrões dos operadores de jogos de azar através do nosso trabalho de cumprimento e aplicação da lei é um objectivo importante e continuará a sê-lo. Mas também queremos trabalhar com o sector para melhorar a protecção dos consumidores, bem como para melhorar a base de dados e a nossa regulamentação em geral.
“Embora tenhamos sido anteriormente criticados pelos nossos esforços de colaboração, é evidente que o trabalho conjunto pode conduzir a mais progressos, mais rapidamente. E os resultados confirmam-no.”
Durante o seu discurso, Angus reflectiu também sobre o desafio lançado pelo UKGC ao sector para que este trabalhe mais com o sector tecnológico e ao Gabinete do Comissário para o desenvolvimento da perspectiva única do cliente.
Referiu que o UKGC tem estado a trabalhar com o Conselho de Apostas e Jogos sobre o desenvolvimento do SCV e a primeira fase do GamProtect, a sua solução de partilha de riscos entre vários operadores, será brevemente testada.
Esta iniciativa insere-se nos três princípios fundamentais da Comissão: colocar as pessoas em primeiro lugar, actuar correctamente e uma regulamentação que funcione para todos.
Tal como a investigação baseada em provas que o UKGC realiza, incluindo o seu estudo recentemente actualizado sobre o desenvolvimento de uma nova metodologia para as suas estatísticas de participação e prevalência.
“Melhores dados, melhor investigação e melhores provas conduzirão a uma melhor regulamentação e a melhores resultados para os consumidores, o sector e todos os envolvidos no jogo”, afirmou Angus.
No âmbito das suas actuais competências, a Comissão irá também colaborar com as autoridades reguladoras internacionais, a fim de aprender com as melhores práticas de outras regiões.
Angus comentou: “Nos casos em que já existem relações fortes entre os reguladores, assistimos cada vez mais à partilha e discussão das más práticas e do mau comportamento de alguns operadores licenciados e não licenciados.
“E isso ajuda-nos a analisar as práticas e as operações desses operadores nas nossas próprias jurisdições. Para ser claro: nenhum operador deveria querer estar nesta posição. Nenhum operador deveria querer ser objecto de discussão entre reguladores de diferentes partes do mundo”.
O UKGC continuará a trabalhar com os operadores, mas Angus sublinhou que a conformidade deve ser uma prioridade.
“Queremos continuar a trabalhar com os operadores de jogo, bem como com outros, para progredirmos mais rapidamente. Mas o cumprimento é o primeiro passo. Se os operadores continuarem a não cumprir as suas obrigações, continuaremos a tomar medidas inflexíveis.”
