KSA: Países Baixos atingiram os objectivos de protecção dos jogadores da Lei KOA

O Kansspelautoriteit, a autoridade neerlandesa para o jogo, afirmou que o mercado neerlandês do jogo está no bom caminho para atingir um dos principais objectivos da legislação da Lei KOA de 2021.

De acordo com o último relatório de monitoramento mensal da autoridade, o resultado bruto do jogo – também conhecido como receita líquida do jogo – foi de € 90 milhões em janeiro de 2023.

Isso mostra que o mercado continua a crescer rapidamente, mas a KSA acrescentou que 92% dos clientes de jogos de azar holandeses pré-KOA estavam jogando apenas em sites legais, enquanto 98% dos novos apostadores que não haviam apostado antes do lançamento do mercado jogavam apenas em sites legais.

Como tal, os titulares de licenças neerlandeses “alcançaram amplamente” um dos principais objectivos da Lei KOA, que lançou o mercado online regulamentado em 1 de Outubro de 2021, para canalizar os jogadores para longe das empresas não licenciadas e para a oferta legal.

Com base no valor de 90 milhões de euros do NGR de Janeiro, a KSA prevê que o mercado neerlandês de jogos de azar em linha continue a crescer a um ritmo de 13 a 15 por cento ao ano.

René Jansen, Presidente da KSA, afirmou: “Este quarto relatório de acompanhamento revela um crescimento do mercado dos jogos de azar em linha, tal como tínhamos previsto anteriormente. Trata-se de uma evolução que exige toda a nossa atenção.

“Os fornecedores de jogos de azar devem assumir firmemente o seu dever de cuidado e intervir atempadamente para proteger os jogadores, a fim de criar um ambiente seguro.”

No entanto, os comentários de Jansen e o relatório de acompanhamento surgem numa altura em que o sector neerlandês dos jogos de azar em linha enfrenta um crescente escrutínio público e político, devido a preocupações com a protecção dos jogadores, em especial dos jovens consumidores.

No início do ano, a KSA alargou a sua investigação à observação das normas de dever de diligência pelos titulares de licenças neerlandeses, tendo identificado várias diferenças entre as políticas de várias empresas.

Estas disparidades, nomeadamente no que se refere ao tratamento das perdas, ao tempo de jogo e ao número de apostas, bem como à forma e ao momento em que os operadores realizam as investigações, foram descobertas numa altura em que os Países Baixos estão a aumentar as restrições à publicidade.

Jansen concluiu: “A nossa investigação sobre a aplicação do dever de diligência nesta Primavera mostra que o dever de diligência é interpretado de forma muito ampla e variada.

“Por conseguinte, é muito importante que, em conjunto com os fornecedores, procuremos uma interpretação mais clara que proteja os jogadores da melhor forma possível. O cumprimento do dever de diligência é também uma prioridade no nosso controlo”.

Como já foi referido, os jogos de azar em linha neerlandeses enfrentam, ainda este ano, uma restrição à publicidade, que deverá entrar em vigor a 1 de Julho. Embora a publicidade na televisão a pedido e na Internet possa continuar a ser feita com algumas restrições, outros métodos serão completamente proibidos.

Nomeadamente, os titulares de licenças deixarão de poder comercializar os seus produtos na televisão, na imprensa escrita ou em espaços públicos, seguindo-se, um ano mais tarde, a proibição dos patrocínios desportivos.

Esta medida deve-se em grande parte aos políticos neerlandeses, liderados pelo Ministro da Protecção Jurídica Franc WeerwindO eurodeputado francês Franc Weerwind (Grupo da Aliança dos Democratas e Liberais pela Europa) manifestou a sua preocupação com o impacto que a publicidade aos jogos de azar em linha está a ter nos jovens.

“Embora as despesas com publicidade televisiva a jogos de azar em linha tenham aumentado desde a abertura do mercado, o número de anúncios televisivos está a diminuir”, observa o relatório da KSA.

“O número de anúncios online, por outro lado, aumentou acentuadamente nos últimos meses.

No entanto, a KSA salientou que, antes da proibição da publicidade, o panorama dos jovens jogadores nos Países Baixos – geralmente definidos como tendo entre 18 e 24 anos – parece positivo.

Actualmente, o relatório de controlo revela cerca de 183 000 contas de jovens, com cerca de 2,6 contas por pessoa e, embora o número de jogadores tenha aumentado, o prejuízo mensal é “muito inferior ao prejuízo médio de 54 euros”.

Por último, o relatório também abordou os dados recentes do sistema de auto-exclusão CRUKS, observando que o número de pessoas registadas no serviço está a “aumentar constantemente”, com quase 40 000 inscritos em Abril.