Atraso do Livro Branco causando “grande incerteza

No Reino Unido, o circo sem fim que é Downing Street continua a girar as suas engrenagens muito, muito, muito lentamente à medida que o governo se encontra num estado de desordem sem ponto focal e, mais preocupantemente, sem indicação de uma ideia sobre como governar.

Embora uma justaposição política não seja normalmente uma avenida que eu me aventuraria de bom grado a descer, uma voz contínua precisa de reconhecer que a luta interna do partido pela liderança – numa acção apenas para impulsionar as necessidades dos Conservadores e não do povo sobre o qual foram eleitos para representar – teve um efeito negativo continuado sobre este último.

Este cirque du slapstick trouxe, mais uma vez, um atraso ao ambíguo Livro Branco sobre o Gambling Act. Uma espera que o CEO de Gordon Moody’s Matthew Hickey observou ter “causado uma grande incerteza” em muitas áreas da indústria.

Ele comentou: “Do nosso ponto de vista como fornecedor de tratamento, temos sido afectados por esta incerteza, uma vez que ameaça minar o bom trabalho que temos feito em colaboração com o sector para fornecer tratamento àqueles que mais precisam dele.

“Durante toda a pandemia fomos apoiados pelas nossas partes interessadas, o que significou que fomos capazes de navegar os desafios apresentados e satisfazer a necessidade crescente daqueles que precisavam da nossa ajuda.

“Foram criados durante este tempo novos serviços e um programa residencial para mulheres e aumentamos significativamente o nosso espaço de cama para satisfazer a procura crescente.

“O atraso do Livro Branco e a incerteza que isto traz especialmente em torno da questão do financiamento podem ter impacto neste trabalho continuado e ter um impacto no acesso ao tratamento para os mais necessitados. Um tratamento que para muitos é salva-vidas”.

Contudo, onde há tempo para reflectir, há tempo para ponderar o que poderá ser quando, ou melhor, se o Livro Branco aterrar nas secretárias das empresas de todo o sector do jogo. Uma questão que Hickey gostaria de resolver a partir da lei revista é a clareza sobre como o financiamento da investigação, educação e tratamento dos danos causados pelo jogo é disponibilizado e governado.

“Esforçamo-nos por proporcionar os mais elevados padrões de cuidados aos nossos residentes e por isso é importante que exista um modelo de financiamento robusto para garantir que continuamos a proporcionar o tratamento eficaz que ajuda as pessoas a recuperar e reconstruir as suas vidas livres do vício do jogo”, declarou Gordon Moody’s CEO.

“Vimos das necessidades em mudança dos nossos utilizadores de serviços que a inovação neste espaço é importante e que é essencial que haja oportunidades para o sector se desenvolver. O vício do jogo não teve o reconhecimento de que outras questões, tais como o abuso de substâncias, tenham tido ainda os efeitos deste vício sem tratamento podem ser devastadores para o indivíduo e as suas famílias.

“A revisão da lei do jogo é uma oportunidade para que mais fundos sejam disponibilizados ao sector, de modo a que possamos continuar a combater em conjunto o vício do jogo”.

Embora o processo de revisão ainda não esteja finalizado e libertado, este atraso não deverá resultar em empresas de jogo sentadas nas suas mãos à espera que caia sobre a sua secretária. Quando perguntado o que mais empresas podem fazer na indústria, Hickey afirmou que todos os envolvidos no jogo problemático estão “numa curva de aprendizagem íngreme”.

Ele explicou: “Sinto que todos nós, prestadores de tratamento e indústria, estamos numa curva de aprendizagem íngreme sobre como interagimos e nos envolvemos e tratamos aqueles que precisam de apoio. É primordial que trabalhemos em colaboração para prestar a assistência certa no momento certo e no local certo.

“Há uma oportunidade real de partilhar experiência, dados e inovação para que a experiência do cliente para os jogadores problemáticos seja consistente entre todos os operadores e fornecedores de tratamento. A maior preocupação para nós como prestadores de tratamento é quando alguém afectado por danos toma a decisão corajosa de pedir ajuda e de se apresentar, mas depois desaparece.

“Isto é comum neste momento vulnerável com alguns a não voltarem a estender a mão durante um longo período de tempo se não o fizerem de todo. Não podemos continuar a deixar que isso aconteça. Temos de trabalhar em colaboração como uma indústria para derrubar estas barreiras, reduzir o estigma e encontrar uma forma de ajudar essas pessoas quando se apresentam pela primeira vez”.

Uma forma de Gordon Moody ter continuado a quebrar barreiras e proporcionar um lugar para as pessoas se sentirem à vontade para se apresentarem é através das suas clínicas. Recentemente, a instituição de caridade abriu um centro na cidade de Manchester, um desenvolvimento de que Hickey declarou que a firma estava “imensamente orgulhosa”, ao mesmo tempo que sublinhava que a procura de espaço para camas tinha aumentado desde a pandemia.

Ele acrescentou: “Gordon Moody oferece uma oferta de tratamento única através de programas residenciais e de retiro onde os nossos utilizadores de serviços podem quebrar o ciclo de dependência num ambiente seguro e suportado.

“O nosso programa residencial de 14 semanas concebido para aqueles gravemente afectados pelos danos causados pelo jogo proporciona resultados inigualáveis, com muitos que acedem ao serviço a usufruir de uma recuperação sustentada e livre de jogos de azar. O nosso serviço residencial exclusivo para mulheres foi criado para satisfazer as necessidades das mulheres gravemente afectadas pelos danos causados pelo jogo, muitas das quais precisam de escapar a um ambiente que está a ter um impacto ainda maior nas suas questões.

“Embora para muitos a oportunidade de passar tempo a poder concentrar-se em si próprios num ambiente residencial seja fundamental para o seu tratamento para alguns não é possível, por isso os nossos programas de retiro e aconselhamento foram concebidos para oferecer um híbrido de retiros de curta duração e terapia online que ajudaram centenas de pessoas no caminho da recuperação”.

Com a procura de espaço na cama a aumentar, Hickey observou que o vício do jogo é “sério” com muitos a acederem ao tratamento de Gordon Moody’s como uma “última oportunidade para tentar vencer o vício”.

Ele concluiu: “A grande maioria dos utilizadores dos nossos serviços já teve acesso a alguma forma de tratamento para o seu jogo mas recaiu, sentiu que não era para eles ou não recebeu o nível de apoio necessário. Gordon Moody foi criado em 1971 por essa mesma razão.

“O Reverendo Gordon Moody trouxe grupos de jogadores anónimos para o Reino Unido nos anos 60 e tornou-se um membro honorário. Depois de ter participado nos grupos, percebeu que para muitos os problemas causados pelo jogo eram tão graves que tinham levado à perda de trabalho, à ruptura de famílias e, para alguns, à perda da sua casa. Isto levou Gordon Moody a abrir a Gordon House em 1971 como albergue para homens solteiros que ficaram sem casa por causa do jogo.

“Embora o programa de tratamento tenha mudado ao longo dos 50 anos e os nossos serviços se tenham expandido para satisfazer as necessidades tanto das mulheres como dos homens, o ethos de Gordon Moody é muito semelhante e a nossa visão é ser a referência do Reino Unido para tratar com sucesso pessoas com as mais graves dependências do jogo”.