Hard Rock International e Jogo Seminole têm como objectivo “envolver-se com os convidados de novas e poderosas formas” após a divulgação de uma aliança com Rápida Inteligência Personalizada.
Isto fará com que a Plataforma Empresarial QCI alinhe o desenvolvimento, marketing e jogos com ferramentas operacionais em tempo real, numa tentativa de compreender a interacção do jogador a um nível mais profundo, bem como quais as máquinas com melhor desempenho e oferecer melhorias no desempenho.
O QCI conta actualmente com mais de 100 instalações em resorts de casino na América do Norte, Austrália, Nova Zelândia, Canadá, América Central e Bahamas, com os seus produtos a gerirem mais de 20 mil milhões de dólares em receitas brutas de jogo anuais.
“Estamos orgulhosos de ter implantado a nossa Plataforma Empresarial QCI para apoiar as propriedades dos casinos Hard Rock e Seminole Gaming”, disse Dr. Ralph Thomas, Director Geral da QCI.
“Esta implantação é a prova da escalabilidade da nossa plataforma para grandes organizações empresariais que têm dezenas de sistemas de fonte de entrada de centenas de tabelas de dados.
“Agradecemos aos membros da equipa Hard Rock e Seminole Gaming por terem abraçado amplamente a ferramenta e nos terem permitido desenvolver ainda mais as nossas capacidades”.
O roll-out está actualmente em curso em propriedades em todos os EUA e Canadá, bem como em Punta Cana, República Dominicana, uma vez que a Hard Rock procura melhorar a experiência do hóspede através da criação de integrações mais perfeitas.
“Este lançamento da Plataforma Empresarial QCI irá desbloquear novas formas de assegurar e exceder a experiência de entretenimento que os convidados esperam quando visitam casinos de Hard Rock e Seminole Gaming”, acrescentou Dan Ingster, Vice-Presidente de Operações de Jogos para Seminole Hard Rock Support Services.
“A integração da plataforma QCI de análise de cestos de mercado combinada com o desenvolvimento de jogadores e ferramentas de marketing habilita os membros da equipa em toda a empresa a envolverem-se com os convidados de novas e poderosas formas”.
Esta torna-se a quinta parceria firmada pela QCI durante 2023, com a Hard Rock a seguir os passos das Bahamas’. Baha Mar, California’s Black Oak Casino Resort, Quebec’s Le Grand Royal Casino e do Arkansas’. Saracen Casino Resort.
