NuxGame alargou os serviços de retenção que oferece aos operadores com o lançamento de um Programa de níveis de fidelização que recompensa os jogadores pelo envolvimento com a plataforma do operador.
O programa de níveis de fidelidade permite aos utilizadores acumular pontos e desbloquear níveis adicionais para melhorar o seu nível, fazendo apostas na plataforma de apostas desportivas ou de casino online do operador.
Cada nível ganho pelo utilizador permite a acumulação de recompensas crescentes, oferecendo “percentagens de cashback mais elevadas”, juntamente com “melhores bens e bónus que podem ser adquiridos, funcionando os pontos ganhos como uma pseudo-moeda para estes serviços”.
A NuxGame declarou que o seu programa de níveis de fidelidade dá prioridade à “facilidade de utilização como ponto focal”, com uma interface que ajuda os utilizadores a controlar facilmente os seus pontos, a resgatar recompensas e a visualizar o seu histórico de recolha de pontos.
Os administradores também dispõem de uma interface para gerir o programa com ferramentas de níveis para adicionar, eliminar ou modificar níveis, bem como criar artigos de loja e acompanhar as compras dos jogadores.
“A preparação dos clientes para o futuro é um objectivo integral do NuxGame”, comentou Denis Kosinsky, Director de Operações da NuxGame.
“Queremos não só fornecer-lhes todas as ferramentas necessárias para adquirirem clientes, mas também oferecer funcionalidades inovadoras que os retenham e envolvam, aumentando o seu valor ao longo da vida.
“A adição de funcionalidades de gamificação, como os programas de recompensas, proporciona benefícios aos clientes para além dos tradicionais ganhos monetários do jogo e estamos entusiasmados por ver como os operadores utilizam esta ferramenta.”
No início deste mês, a NuxGame acordou uma parceria com Ainsworth Game Technology para alojar o seu conteúdo de slot online.
