Washington’s Casino Muckleshoot tornou-se o mais recente local de jogo com sede nos EUA a juntar-se a OPTX para aumentar a visitação e a satisfação do cliente.
A tribo indiana Muckleshoot, que é aclamada como o “maior e melhor casino do noroeste”, ganhará o conjunto completo de soluções de marketing, desenvolvimento de jogadores, slots, connect e inteligência artificial da agência de inteligência do casino.
“Ao seleccionar OPTX, Muckleshoot terá acesso a dados que criarão uma visão 360 graus incomparável das suas operações”, disse Brooke Fiumara, Co-CEO da OPTX.
“OPTX irá melhorar a sua capacidade de aplicar estratégias orientadas para os dados e alinhamento operacional em toda a linha. Estamos entusiasmados por dar as boas-vindas ao Muckleshoot Casino à equipa”.
OPTX fornece uma solução end-to-end centrada em slots, marketing e campanhas, desenvolvimento de jogadores e inteligência artificial, que estão disponíveis através de aplicações desktop e móveis.
A inteligência de dados utilizada cria recomendações accionáveis para os operadores de casinos, fornece percepções individualizadas em tempo real, numa tentativa de garantir que nenhum jogador accionável não seja esquecido, e procura capacitar as equipas para passarem menos tempo a compilar dados e mais tempo a implementar estratégias que aumentem a visitação dos convidados, as receitas e a rentabilidade.
O Muckleshoot Casino ostenta uma oferta de mais de 3.000 máquinas de jogo, bem como uma série de jogos de mesa, para além de uma cartilha desportiva com a marca Caesars.
Junior MaldonadoO Director Executivo de Operações de Jogos no Muckleshoot Casino, acrescentou: “Ser capaz de racionalizar as nossas operações é fundamental, e ao utilizar os princípios mais avançados em AI e modelação de dados, OPTX é capaz de fornecer recomendações accionáveis que provaram aumentar a visitação e satisfação do jogador, proporcionando uma experiência inigualável ao cliente”.
