René Jansen, Cadeira do KansspelautoriteitA Comissão Europeia, em colaboração com a Comissão Europeia, reflectiu sobre um primeiro ano civil completo para o ecossistema de jogos de azar em linha holandês “com sentimentos mistos”.
Ao longo de um ano que testemunhou numerosos pedidos de licença, número recorde de sanções financeiras e avisos publicitários, a Jansen reconheceu que, embora “muito esteja a correr bem”, há vários pontos de melhoria que devem ser feitos.
“Ainda há muito a fazer – principalmente entre os licenciados – para fazer plena justiça à nossa missão de ‘Jogar em Segurança'”, disse ele no seu primeiro relatório anual completo de 12 meses.
Na frente do licenciamento, foram emitidas 24 licenças, com 21 em funcionamento e ofertas de fornecimento aos clientes. 13 pedidos estão actualmente a ser avaliados.
Isto, disse Jansen, deve-se ao facto de exigir “muita capacidade tanto da Ksa como dos candidatos”, acrescentando que “vários pedidos” foram retirados ou rejeitados na sequência de verificações de antecedentes.
“Acredito que estabelecer estes padrões elevados é uma condição importante para uma oferta de jogo online permanentemente fiável e segura”.
“Olhando para trás, vimos que a fasquia é alta, de modo que apenas um em cada três pedidos resultaram até agora numa licença”, observou Jansen.
“Creio que o estabelecimento destes elevados padrões é uma condição importante para uma oferta de jogo online permanentemente fiável e segura”.
Durante 2022, impulsionada pela emissão de penalidades a sete operadores em Dezembro, a Ksa lançou um recorde de 29,77 milhões de euros em multas, com 40 fornecedores a mudarem também de comportamento na sequência de ameaças de potenciais sanções.
Isto foi mantido em 2023, tendo sido tomadas medidas até agora contra uma série de partes, após uma pletora de falhas ter sido identificada pela Ksa.
Já este ano, a Ksa tem estado numa espécie de agitação regulamentar depois de emitir uma série de sanções, o que inclui a aplicação de sanções no valor de 900.000 euros a Tubarão77, 400.000 euros para Joi Gaming, 350.000 euros para Bingoal e 900.000 euros cada para Equinócio Dinâmico de Curaçau e da Eslováquia Domiseda e Parceiros.
Além disso, foi atribuído um total de 26 milhões de euros de penalizações a N1 Interactive (12,64 milhões de euros), Videoslots (€9.87m), Grupo Betpoint (€1.78m), Investimentos em Sonda (1,12 milhões de euros) e Fairload (900.000 euros), como parte de um pacote total de 26 milhões de euros.
Durante o mês de Março, a Ksa também manifestou a intenção de cobrar uma sanção pecuniária de 4,41 milhões de euros a Gammix após um apelo à sanção ter sido rejeitado, com Hillside New Media Malta, bet365A empresa operacional de Malta, com sede em Malta, foi multada em 400.000 euros.
“…o combate às ofertas ilegais continua a ser tão importante como sempre”.
“Após a abertura do mercado legal online, o combate às ofertas ilegais continua a ser tão importante como sempre”, explicou ele.
“Monitorizamos periodicamente quais os 100 sítios de apostas que são mais frequentemente visitados a partir dos Países Baixos e agimos se determinarmos que estão a ser oferecidos jogos de azar ilegais. Na prática, verificamos que a maioria dos sítios de jogo ficam negros quando anunciamos que vamos actuar.
“A ameaça pode frequentemente ser invisível, mas revela-se muito eficaz. Além disso, estamos empenhados em enfrentar promotores, tais como websites afiliados e fornecedores de serviços de pagamento, para tornar o mais difícil possível para os jogadores ilegais. E em casos graves, é claro que se seguirão multas”.
No entanto, apesar de uma intensificação de tal acção, diz-se que a confiança social no sector foi prejudicada por um “dilúvio de publicidade” durante os meses iniciais da abertura das portas digitais do sector regulamentado.
No seu relatório anual, a Ksa registou a descoberta de vários casos em que os fornecedores estavam a planear fazer publicidade em websites amigos das crianças e programas de televisão familiares, tendo o regulador intervindo “várias vezes em campanhas publicitárias proibidas”.
“Estamos agora em vésperas de uma proibição de publicidade não direccionada a jogos de azar de curta duração”, observou Jansen, antes de mudar de estratégia para se concentrar nas melhorias que devem ser feitas no dever de cuidado dos fornecedores.
“Estamos a receber – por vezes angustiantes – sinais de que o dever de cuidado ainda não foi adequadamente organizado ou abordado”.
Ele explicou: “Os fornecedores devem proteger os seus jogadores da dependência do jogo e de grandes danos financeiros como resultado da perda de controlo durante o jogo. A intervenção atempada dos fornecedores é um dos pilares mais importantes de um mercado de jogo seguro.
“Estamos a receber – por vezes angustiantes – sinais de que o dever de cuidado ainda não foi adequadamente organizado ou abordado em todos os prestadores. Isto também exige um grande esforço por parte dos nossos supervisores”.
Com os resultados de uma investigação conduzida pela Ksa a ser concluída até este Verão, que moldará a futura abordagem à supervisão do cumprimento, Ministro Vento de franco Weerwind também se diz estar a “preparar limites legais de jogo”.
disse Jansen: “Quando esses limites de jogo são atingidos, a porta tem de ser trancada, por assim dizer. Sempre que necessário, imporemos o cumprimento desses limites pelos fornecedores”.
Ao concluir o seu discurso, Jansen notou progressos significativos num objectivo de três anos da Lei Koa de assegurar que oito em cada dez clientes jogam através de uma entidade licenciada.
Estima-se pela Ksa que 85% dos jogadores online jogam agora com fornecedores legais, sendo que mais de 36.000 indivíduos também subscreveram o registo de auto-exclusão de Cruks.
